ビジネス研修・公務
窓口・電話口でのクレーム対処法や、ビジネスマナー全般など
新入社員研修用にも利用できる各種教材を取り揃えております。
働き方改革を成功させる
ダイバーシティマネジメント（全1巻）
2019年4月に施行された「働き方改革関連法」の適用が順次開始されました。その目的のひとつが、多様な人材が活躍できる社会の実現ですが、ほとんどの企業では、単に「働き方改革」=「長時間労働の是正」と捉えられています。 どうすれば本来の「働き方改革」を実現できるのでしょうか。その成否の鍵は、管理職の意識やマネジメントにあります。
【内容】
第1部 「ダイバーシティマネジメント」ができない管理職編
第2部 「ダイバーシティマネジメント」ができる管理職編
DVD(39分) 単品価格
￥99,000（税抜価格￥90,000）
DVD コミュニケーションの基本シリーズ（全３巻）
最近の新入社員は優秀である一方で、①「電話を怖がる」、②メール、FAX等の「ビジネスツール」の使い方、使い分けができない、③ちょっとした「心遣い」ができない、という特徴があります。
これらのうまく教えられない３つの問題を動画でわかりやすく解決する動画コンテンツ。
第1巻 新入社員・若手社員のためのビジネス電話応対
第2巻 新入社員・若手社員のためのビジネスツールの使い分けと使い方
第3巻 新入社員・若手社員のためのマナーが生まれる心遣い
DVD 全3巻 セット価格
￥165,000（税抜価格￥150,000）
DVD コミュニケーションの基本シリーズ 第1巻
新入社員・若手社員のためのビジネス電話応対
【収録内容】
- プロローグ
- 新人こそ電話に出よう
- 相手を好きになる
- 電話応対の基本
- 電話は最強のビジネスツール
- エピローグ
- 付録 理解度テスト
DVD 約21分 単品価格
￥55,000（税抜価格￥50,000）
DVD コミュニケーションの基本シリーズ 第2巻
新入社員・若手社員のためのビジネスツールの使い分けと使い方
【収録内容】
- プロローグ
- コミュニケーションツールの種類と特徴
- コミュニケーションツールの使い分けと使い方
- ＳＮＳを使う時の注意点
- スマートフォンを使う時の注意点
- エピローグ
- 付録 理解度テスト
DVD 約23分 単品価格
￥55,000（税抜価格￥50,000）
DVD コミュニケーションの基本シリーズ 第3巻
新入社員・若手社員のためのマナーが生まれる心遣い
【収録内容】
- プロローグ
- エピソード No.1～20（会議の準備、スマートフォン、名刺交換、顧客訪問など）
- エピローグ
- 付録 ディスカッションガイド
DVD 約21分 単品価格
￥55,000（税抜価格￥50,000）
家族の介護が心配です
～仕事と介護を両立させる秘訣～
仕事を持つ介護者の離職者は、年間10万人と推定されています。働き盛りの離職は、社会や企業の損失となるだけでなく、介護者にとっても経済面、人生設計の面においてマイナスとなります。そこで本企画では、仕事と介護の両立を目指して、当事者と企業それぞれができることを考えます。
介護に直面している、もしくはこれから介護を行う可能性がある人に向けて、仕事と介護を両立させている事例を、再現映像や実例を通して紹介します。また、介護離職する場合の問題点を示しながら、離職せずに介護を行うポイントとして、"介護への備え"と"介護の進め方"をわかりやすく説明します。
【概要】
- プロローグ
- 仕事と介護が両立できなくなるパターン
- 介護離職後の問題点
- 介護への備え
- 介護が始まったら
- 会社への対応
- まとめ
DVD 約23分 単品価格
￥71,500（税抜価格￥65,000）
介護離職を乗り越える
～ある企業の取り組みに学ぶ～
仕事を持つ介護者の離職者は、年間10万人と推定されています。働き盛りの離職は、社会や企業の損失となるだけでなく、介護者にとっても経済面、人生設計の面においてマイナスとなります。そこで本企画では、仕事と介護の両立を目指して、当事者と企業それぞれができることを考えます。
本作では、介護離職者が出ることで受ける企業の損失を訴えながら、介護者が働きやすい職場作りを実践している2つの会社の実例と共に、具体的な取り組みを紹介します。職場全体で「多様性の受容」「社員同士の支え合い」の気持ちを持つことで、制度や取り組みが浸透する企業風土の大切さを訴えます。
【概要】
- プロローグ
- 介護離職の影響
- 介護支援の実際①
- カミングアウトの奨励
- 介護支援の実際②
- まとめ
DVD 約25分 単品価格
￥71,500（税抜価格￥65,000）
管理職が知っておくべき「働き方改革関連法」
現場で求められる運用のポイント
「働き方改革関連法」は、2019年4月から段階的に施行され、各企業には関連法に基づいた新しい就業規則の策定や、社内システムの変更が求められています。また、それらを確実に運用するためには、現場で働く管理監督者の正しい理解が必要になってきます。
本DVDでは、企業の現場に精通した社会保険労務士の藤原伸吾氏が、管理監督者が最低限知っておくべき改正内容と運用のポイントを解説します。
DVD（約60～70分予定） 単品価格
￥22,000（税抜価格￥20,000）
災害の備え 適切な行動
見て学ぶ事業所の防災訓練
日本ではいつどこで災害に見舞われるかわからず、事業所で被災することも多くあります。事業所内で様々な災害を想定した防災訓練を定期的に行うことが重要です。本作品では、事業所での模範的な防災訓練を取材し、一連の流れと手順を紹介しながら、大事なポイントについて解説していきます。
DVD 全1巻 約24分
￥71,500（税抜 ￥65,000）
フィードバック入門
部下を立て直し成長を促す技術
「フィードバック」は、部下の安心感を確保するために基本的に情報が漏れない密室で行うものです。そのため、具体的な事例を見て学ぶ機会があまりありません。
本ＤＶＤでは、「フィードバック」の事例を部下のタイプ別にドラマ化しました。良い例・悪い例を見ながら、どういうポイントに気をつければいいのか学ぶことができます。
DVD（約120分） 単品価格
活用の手引き付
￥66,000（税抜価格￥60,000）
タイムマネジメントで働き方改革（全2巻）
今、長時間労働の是正は全ての企業、団体に求められています。是正対策には制度面だけでなく、
管理職のマネジメントのあり方や意識を変えることや、社員一人ひとりが仕事の効率を考えることが重要です。
本DVDを活用することで全社員に意識改革とタイムマネジメントが身につき長時間労働を是正することができます。
第1巻 全社員編
第2巻 管理職編
DVD 全2巻 セット価格
￥110,000（税抜価格￥100,000）
タイムマネジメントで働き方改革 第１巻 全社員編
国をあげて「働き方改革」の取り組みが進む中、長時間労働の是正は全ての企業、団体に求められています。
第1巻の全社員編では長時間労働に対する意識改革とタイムマネジメントの基本を解説します。
DVD（約29分） 単品価格
￥55,000（税抜価格￥50,000）
タイムマネジメントで働き方改革 第２巻 管理職編
国をあげて「働き方改革」の取り組みが進む中、長時間労働の是正は全ての企業、団体に求められています。
第2巻の管理職編では部下のタイプ別指導方法やムダな残業を減らすノウハウを解説します。
DVD（約37分） 単品価格
￥55,000（税抜価格￥50,000）
仕事と介護の両立のために
ワークライフバランス
介護は今後、多くの社員が直面する課題です。介護離職を防ぐためには介護についての理解、備え、そして会社や管理職による支援が必要です。
本DVDでは仕事と介護の両立に向けて必要な介護サービスの情報や事前の心構え、知識、また管理職による支援方法について、ケースドラマを通して紹介します。
DVD 全1巻（約46分）
￥101,750（税抜価格￥92,500）
不正を許さない 職場づくり
（全2巻）
不正のトライアングル（３要素）から学ぶ不正防止のノウハウ
不正の発生原因は問題を起こした本人のせいだけではありません。不正が起こりやすい「過度のプレッシャー」「相談できない雰囲気」「同僚への無関心」といった職場環境も大きな要因です。
本DVDは視聴者が組織の中にある不正の要素を発見し、排除するために何をすべきかを個々に考えさせられる内容になっています。
第1巻 若手社員・中堅社員編
第2巻 管理職・経営層編
DVD 全2巻（各巻 約30分）セット価格
￥110,000（税抜価格￥100,000）
不正を許さない 職場づくり
第1巻 若手社員・中堅社員編
【内容】
- 不正のトライアングル（３要素）とは
- 不正につながるプレッシャー
- 不正を告発する勇気
- 正当化の魔力
- 同僚の無関心
DVD（約30分） 単品価格
￥55,000（税抜価格￥50,000）
不正を許さない 職場づくり
第2巻 管理職・経営層編
【内容】
- 不正のトライアングル（３要素）とは
- 不正をさせないコミュニケーション
- 不正が起きにくい職場環境の構築
- 不正の正当化の理由を部下に与えていないか
DVD（約30分） 単品価格
￥55,000（税抜価格￥50,000）
＜ＩＳＯマネジメントシステム＞
内部監査のポイント
ＩＳＯ9001／ＩＳＯ14001規格理解から実践まで
全４巻
2015年版に対応した内部監査員の教育を行なうための＜ＩＳＯマネジメントシステム＞教材の決定版！
代表的なマネジメントシステムの国際規格であるISO9001とISO14001。2015年9月にこの2つの規格が改定されました。本DVDは、2015年版のISO規格の特徴をつかむと同時に、内部監査員の育成にお役立ていただける内容となっています。
第1巻 内部監査員が理解しておくべきＩＳＯ規格のポイント
第2巻 内部監査員の役割と監査の進め方
第3巻 内部監査ケーススタディ（ＩＳＯ9001）
第4巻 内部監査ケーススタディ（ＩＳＯ14001および統合システム）
DVD 全4巻／巻別テキスト付 セット価格
￥198,000（税抜価格￥180,000）
内部監査のポイントシリーズ
第1巻
内部監査員が理解しておくべきＩＳＯ規格のポイント
ISO入門から2015年版規格のポイント理解まで、視聴者のレベルに応じて視聴することができます。ISO9001、ISO14001の2015年版の特徴を大まかにつかむために最適な教材です。
DVD（約31分） 単品価格
￥33,000（税抜価格￥30,000）
内部監査のポイントシリーズ
第2巻 内部監査員の役割と監査の進め方
2015年版の規格では「事業プロセスへの統合」が重要となってきています。内部監査も、マネジメントシステムのチェック機能としてより重要性が高まってきているといえるでしょう。第2巻は、内部監査員の役割や質問の仕方など、具体的なポイントを紹介しています。
DVD（約57分） 単品価格
￥33,000（税抜価格￥30,000）